Parcours Manager 360° : les clés pour piloter, fédérer et faire grandir son équipe

Les objectifs

Programme

• Module 1 – Développer sa posture managériale et affirmer son leadership

  • 1. Comprendre les fondamentaux du management Identifier les missions et les responsabilités du manager. Comprendre les différences entre manager, leader et expert métier. Identifier les attentes de la direction, de l'équipe et des collaborateurs. Comprendre les enjeux du management de proximité.
  • 2. Identifier et adapter son style de management Découvrir les principaux styles de management. Réaliser un autodiagnostic de ses pratiques. Identifier les forces et les axes d'amélioration de son positionnement. Adapter son management au niveau d'autonomie et aux besoins des collaborateurs.
  • 3. Développer son leadership Construire sa légitimité et son autorité professionnelle. Trouver l'équilibre entre exigence, confiance et bienveillance. Faire preuve d'exemplarité et de cohérence. Développer sa capacité à prendre des décisions. Renforcer son assurance et son positionnement.
  • 4. Réussir sa prise de fonction managériale Passer du rôle de collaborateur à celui de manager. Clarifier son périmètre d'intervention. Identifier les attentes de son équipe. Instaurer des relations professionnelles constructives.

• Module 2 – Maîtriser la communication managériale

  • 1. Comprendre les mécanismes de la communication Identifier les composantes de la communication verbale et non verbale. Reconnaître les freins à la communication. Adapter sa communication aux différents interlocuteurs. Développer son écoute active.
  • 2. Communiquer avec assertivité Exprimer clairement ses attentes et ses décisions. Formuler des demandes précises et compréhensibles. Savoir dire non et poser un cadre. Adapter son discours aux situations sensibles.
  • 3. Conduire les échanges individuels Préparer et structurer un entretien. Donner un feedback constructif. Formuler des observations factuelles. Valoriser les réussites et communiquer sur les axes d'amélioration.
  • 4. Animer efficacement les réunions Identifier les différents types de réunions. Préparer un ordre du jour et définir des objectifs. Favoriser la participation et les échanges. Gérer le temps et les prises de parole. Formaliser les décisions et suivre les actions engagées.

• Module 3 – Organiser et piloter l’activité de son équipe

  • 1. Définir les objectifs et les priorités Traduire les orientations de l'entreprise en objectifs opérationnels. Fixer des objectifs SMART. Identifier les priorités individuelles et collectives. Anticiper les contraintes et les échéances.
  • 2. Organiser et répartir le travail Planifier les activités et répartir les missions. Adapter les responsabilités aux compétences disponibles. Organiser la charge de travail. Optimiser la gestion du temps et des priorités.
  • 3. Déléguer et responsabiliser Identifier les missions pouvant être déléguées. Choisir le bon niveau de délégation. Clarifier les responsabilités et les résultats attendus. Assurer le suivi sans tomber dans le contrôle excessif. Développer l'autonomie des collaborateurs.
  • 4. Piloter et mesurer la performance Identifier les indicateurs de performance pertinents. Construire des tableaux de bord simples. Organiser des points de suivi réguliers. Analyser les écarts entre objectifs et résultats. Définir et mettre en œuvre des actions correctives.

• Module 4 – Motiver, fédérer et développer la cohésion d’équipe

  • 1. Comprendre les mécanismes de la motivation Identifier les principaux facteurs de motivation et de démotivation. Comprendre les attentes et les besoins individuels. Développer des pratiques de reconnaissance adaptées. Donner du sens au travail et aux missions confiées.
  • 2. Renforcer la cohésion d'équipe Construire une dynamique collective. Favoriser la coopération entre collaborateurs. Développer la confiance et le sentiment d'appartenance. Encourager le partage des connaissances et des bonnes pratiques.
  • 3. Mobiliser les collaborateurs Impliquer les équipes dans les objectifs. Valoriser les initiatives. Encourager la participation et la responsabilisation. Maintenir l'engagement dans les périodes difficiles.
  • 4. Accompagner la diversité des profils Identifier les différences de fonctionnement et d'attentes. Adapter son accompagnement aux collaborateurs. Encourager la complémentarité des compétences. Favoriser des relations professionnelles respectueuses.

• Module 5 – Prévenir et gérer les situations difficiles

  • 1. Comprendre les conflits en entreprise Identifier les principales sources de tensions. Comprendre les mécanismes d'apparition des conflits. Reconnaître les signaux d'alerte. Distinguer désaccord, tension et conflit.
  • 2. Prévenir les situations conflictuelles Instaurer un cadre de communication constructif. Identifier les situations à risque. Intervenir avant l'aggravation des tensions. Favoriser le dialogue et la recherche de solutions.
  • 3. Gérer les comportements difficiles Adapter sa posture aux interlocuteurs. Faire face aux objections et aux résistances. Gérer les situations émotionnelles. Conserver une attitude professionnelle.
  • 4. Conduire un entretien de recadrage Préparer un entretien délicat. Exposer les faits de manière objective. Exprimer les attentes et les changements attendus. Construire un plan d'amélioration. Assurer un suivi adapté.

• Module 6 – Accompagner et développer les compétences des collaborateurs

  • 1. Identifier les compétences et les besoins Repérer les compétences individuelles et collectives. Identifier les écarts entre compétences disponibles et attendues. Déterminer les axes de développement prioritaires. Participer à l'identification des besoins de formation.
  • 2. Accompagner la progression professionnelle Fixer des objectifs de développement. Adapter les modalités d'accompagnement. Favoriser l'apprentissage en situation de travail. Encourager l'autonomie et la prise d'initiative.
  • 3. Conduire des entretiens de suivi Préparer les échanges individuels. Évaluer les progrès. Identifier les difficultés rencontrées. Définir les prochaines étapes de développement.
  • 4. Favoriser la transmission des savoir-faire Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs. Organiser le partage des connaissances. Valoriser l'expérience des collaborateurs. Développer une culture d'apprentissage collectif.

• Module 7 – Piloter des projets et accompagner le changement

  • 1. Comprendre les fondamentaux de la gestion de projet Identifier les différentes étapes d'un projet. Définir les objectifs et les résultats attendus. Identifier les parties prenantes. Analyser les ressources, les contraintes et les risques.
  • 2. Organiser et piloter un projet Construire un plan d'action. Planifier les étapes et les échéances. Répartir les rôles et responsabilités. Suivre les indicateurs d'avancement. Animer les réunions de pilotage. Évaluer les résultats et formaliser un bilan.
  • 3. Comprendre et anticiper le changement Identifier les différentes formes de changement organisationnel. Comprendre les réactions individuelles et collectives. Repérer les freins et les résistances. Identifier les leviers d'adhésion.
  • 4. Accompagner son équipe dans le changement Communiquer sur les objectifs et les enjeux. Donner du sens aux transformations. Impliquer les collaborateurs dans les évolutions. Accompagner l'adaptation des pratiques. Maintenir la motivation et la cohésion pendant les transitions.

• Module 8 – Développer un management responsable et durable

  • 1. Comprendre les responsabilités du manager Identifier les principales responsabilités liées à l'encadrement. Connaître les fondamentaux du droit du travail utiles au management. Identifier le rôle et les limites d'intervention du manager. Comprendre les interactions avec la direction et les ressources humaines.
  • 2. Favoriser des conditions de travail adaptées Identifier les facteurs pouvant affecter les conditions de travail. Veiller à une répartition équilibrée des activités. Être attentif aux situations de surcharge. Encourager le dialogue et l'expression des besoins.
  • 3. Prévenir les risques humains Reconnaître les premiers signes de difficultés professionnelles. Identifier les situations nécessitant une vigilance particulière. Adopter les comportements appropriés. Savoir solliciter les interlocuteurs compétents.
  • 4. Inscrire son management dans une démarche d'amélioration continue Analyser ses pratiques. Recueillir les retours des collaborateurs. Identifier les axes de progression. Définir des engagements managériaux concrets.

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