Beaucoup d’organisations communiquent sans stratégie : on publie parce qu’il faut publier, on ouvre un compte parce que les concurrents en ont un, on refait le site parce que l’ancien paraît daté. Les résultats sont à la hauteur de la démarche.
Communication interne et externe
La communication externe construit l’image perçue par les clients, les partenaires et les candidats. Elle suppose de la cohérence : un discours tenu de la même manière sur le site, les réseaux sociaux, les supports commerciaux et en relation directe.
La communication interne est souvent négligée alors qu’elle conditionne l’autre. Une équipe mal informée relaie mal, et les salariés constituent le premier vecteur de réputation d’une organisation. Nos formations traitent des supports, des rythmes de diffusion et de la circulation de l’information entre niveaux hiérarchiques.
L’image de marque résulte de cette cohérence d’ensemble bien plus que d’une charte graphique ou d’un logo.
Être visible : référencement naturel et payant
Le référencement naturel (SEO) détermine la place d’un site dans les résultats de recherche. C’est un travail de fond qui combine trois dimensions : la qualité technique du site, la pertinence des contenus au regard des requêtes réelles, et la réputation acquise auprès des autres sites.
Nos formations traitent de la recherche de mots-clés, de l’optimisation des pages, de la structuration d’un site et de la production de contenus répondant à une intention de recherche identifiée. Elles abordent aussi les évolutions récentes, notamment la manière dont les moteurs génératifs modifient la façon dont les internautes accèdent à l’information.
Le référencement payant (SEA) produit des résultats immédiats mais cesse avec le budget. Nos formations en présentent le fonctionnement, la structuration des campagnes, la gestion des enchères et la mesure du retour, ainsi que les situations où il constitue un complément pertinent au SEO.
Créer des contenus qui servent à quelque chose
La création de contenu est devenue le socle du marketing digital, et l’endroit où le plus de temps se perd. Publier régulièrement ne sert à rien si les contenus ne répondent à aucune question que se posent les clients.
Nos formations traitent de la stratégie éditoriale : identifier les sujets utiles, définir des formats tenables dans la durée, construire un calendrier réaliste et réutiliser un même contenu sur plusieurs canaux. Elles abordent la rédaction web, qui obéit à ses propres règles, ainsi que les contenus visuels et vidéo.
La question du site internet est traitée sous l’angle de l’expérience utilisateur (UX) : structure de navigation, parcours de conversion, lisibilité sur mobile, rapidité d’affichage. Un site esthétique qui ne convertit pas reste un site raté.
Diffuser et mesurer
Les réseaux sociaux demandent un choix plutôt qu’une présence partout. Chaque plateforme a son audience, ses codes et son coût en temps. Nos formations aident à sélectionner les canaux pertinents, à construire une ligne éditoriale adaptée et à animer une communauté sans y consacrer des journées entières.
L’emailing reste l’un des leviers les plus rentables, à condition de respecter le cadre réglementaire et de segmenter ses envois. Nos formations traitent de la constitution des listes, de la conception des messages, de la délivrabilité et des obligations RGPD applicables.
La publicité en ligne et le marketing automation permettent d’aller plus loin dans le ciblage et la relance. Nos formations en présentent les mécanismes sans en surestimer la portée pour les structures de taille modeste.
Enfin, l’analyse des performances conditionne tout le reste. Savoir lire les statistiques d’un site, distinguer les indicateurs utiles du bruit et relier une action à un résultat commercial permet d’arrêter ce qui ne fonctionne pas.
Présentiel, distanciel ou sur mesure : choisissez votre modalité
Chaque organisation a ses contraintes. Nos formations professionnelles s’y adaptent :
- en présentiel, sur nos campus ou dans vos locaux ;
- à distance, en classe virtuelle ;
- en format hybride, combinant les deux ;
- en intra-entreprise, pour former une équipe entière sur un besoin commun.
Nos programmes sont personnalisables et peuvent être conçus sur mesure, à partir de votre site, de vos comptes existants et de vos données réelles. Sur ces sujets, c’est déterminant : travailler sur les statistiques de votre propre site plutôt que sur un cas d’école transforme la portée de la formation. Nos conseillers construisent le parcours à partir d’un état des lieux de votre présence en ligne.
Financer votre formation avec le CPF
Une partie de nos formations est mobilisable via votre compte personnel de formation, notamment celles débouchant sur une certification.
D’autres dispositifs existent selon votre situation : prise en charge par l’OPCO, plan de développement des compétences, financement France Travail, aides de la Région Grand Est. Retrouvez le détail sur notre page consacrée aux formations éligibles au CPF, ou prenez rendez-vous avec un conseiller pour faire le point gratuitement sur vos droits.
Se former au marketing digital en Meurthe-et-Moselle, Meuse et Haute-Marne
CCI Campus Centre Grand Est accueille ses stagiaires sur ses campus de Nancy, Lunéville et Longwy, avec des interventions possibles directement dans vos locaux. Ces formations sont également accessibles sur nos campus de la Meuse et de la Haute-Marne.
Notre appartenance au réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie nous place au contact quotidien des entreprises du territoire, dont beaucoup gèrent leur communication sans service dédié. Nos formateurs sont des praticiens en activité, ce qui garantit des contenus à jour dans un domaine où les outils et les règles évoluent chaque année.
Nos formations sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation.
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour suivre ces formations ?
Non. Nos formations s’adressent à des professionnels de la communication et du marketing, pas à des développeurs. Elles privilégient la stratégie, les méthodes et la prise en main des outils.
Quelle différence entre SEO et SEA ?
Le SEO désigne le référencement naturel, qui améliore la position d’un site dans les résultats sans achat d’espace. Le SEA désigne le référencement payant, qui achète une visibilité immédiate. Les deux se combinent utilement.
Peut-on travailler sur notre propre site en formation ?
Oui, et c’est recommandé. En intra-entreprise comme en parcours individualisé, nous travaillons sur vos supports, vos comptes et vos statistiques réelles.
Ces formations sont-elles éligibles au CPF ?
Une partie de notre catalogue est mobilisable via le compte personnel de formation. Nos conseillers vous confirment l’éligibilité de la formation qui vous intéresse et étudient les financements complémentaires.
Combien de temps durent ces formations ?
La plupart de nos modules se déroulent sur une à trois journées. Des parcours plus complets combinent plusieurs modules, du cadrage stratégique à la mise en œuvre opérationnelle.
Où se déroulent ces formations ?
Sur nos campus de Nancy, Lunéville et Longwy, à distance en classe virtuelle, ou directement dans vos locaux. Ces formations sont également proposées sur nos campus de la Meuse et de la Haute-Marne.
