Toute organisation est concernée par le numérique, mais rarement de la manière dont elle le croit. Les questions urgentes ne sont pas celles des grandes transformations : ce sont la sécurité des accès, la conformité au traitement des données personnelles, la fiabilité des informations sur lesquelles on décide, et la capacité des équipes à adopter réellement les outils déployés.
Intelligence artificielle : comprendre avant d’adopter
L’intelligence artificielle générative est entrée dans les entreprises sans passer par les directions informatiques. Les collaborateurs utilisent ChatGPT et d’autres outils sur des documents professionnels, souvent sans cadre, parfois sans que l’employeur en ait connaissance.
Nos formations traitent ce sujet à deux niveaux. Au niveau des usages, il s’agit d’identifier les tâches où l’IA apporte un gain réel, de formuler des requêtes exploitables et de vérifier systématiquement ce qui est produit. Au niveau de la gouvernance, il s’agit de définir un cadre d’usage : quelles données peuvent être soumises à un outil externe, quelles vérifications sont obligatoires, quelle responsabilité en cas d’erreur.
L’automatisation des processus prolonge cette réflexion. Avant d’automatiser une tâche, encore faut-il déterminer si le processus lui-même est pertinent. Nos formations abordent l’analyse préalable autant que les outils.
Cybersécurité : le risque le plus sous-estimé
Les petites et moyennes structures constituent aujourd’hui une cible privilégiée, précisément parce qu’elles se croient trop modestes pour intéresser qui que ce soit. Hameçonnage, rançongiciel, fraude au président, compromission de messagerie : la majorité des incidents exploite un comportement humain plutôt qu’une faille technique.
Nos formations en cybersécurité s’adressent d’abord aux utilisateurs : reconnaître une tentative d’hameçonnage, gérer ses mots de passe, adopter les bons réflexes en télétravail, réagir correctement en cas de doute. Elles traitent également de l’organisation : sauvegardes, gestion des accès, conduite à tenir en cas d’incident.
Former l’ensemble des collaborateurs est ici plus efficace que de former un seul référent. La sécurité d’une organisation se mesure à son maillon le plus faible.
RGPD et protection des données
Huit ans après son entrée en application, le RGPD reste mal maîtrisé dans de nombreuses structures. Registre des traitements incomplet, durées de conservation non définies, sous-traitants non encadrés, information des personnes insuffisante : les manquements sont fréquents et les contrôles se multiplient.
Nos formations permettent de comprendre les obligations réelles, de tenir un registre des traitements, d’organiser la réponse aux demandes d’exercice de droits et de sécuriser les relations avec les prestataires. Elles traitent également des cas particuliers fréquents : données de santé, vidéosurveillance, géolocalisation des véhicules, recrutement.
Le déploiement d’outils d’intelligence artificielle rend ce sujet plus sensible encore, puisqu’il pose la question des données transmises à des services tiers.
Exploiter ses données
Les organisations accumulent des données qu’elles n’exploitent qu’à la marge. Passer de la collecte à la décision suppose de savoir quelles questions poser, où trouver les informations, comment les fiabiliser et comment les restituer de manière lisible.
Nos formations à la gestion de la data traitent de la qualité des données, de leur structuration, des indicateurs pertinents selon l’activité et de la restitution visuelle. L’objectif est de décider sur des faits vérifiés plutôt que sur des impressions.
Accompagner la transformation numérique
Un outil déployé n’est pas un outil adopté. La plupart des projets numériques échouent moins sur la technique que sur l’accompagnement : équipes non associées, formation réduite à une démonstration, anciens usages maintenus en parallèle.
Nos formations traitent de la conduite du changement appliquée aux projets numériques : diagnostic des usages existants, association des équipes à la conception, identification des référents internes, gestion des résistances, mesure de l’adoption réelle.
Pour la conduite du changement au sens large et le management des équipes en transformation, consultez nos formations en management et gestion de projet.
Présentiel, distanciel ou sur mesure : choisissez votre modalité
Chaque organisation a ses contraintes. Nos formations professionnelles s’y adaptent :
- en présentiel, sur nos campus ou dans vos locaux ;
- à distance, en classe virtuelle ;
- en format hybride, combinant les deux ;
- en intra-entreprise, pour former une équipe entière sur un besoin commun.
Nos programmes sont personnalisables et peuvent être conçus sur mesure, à partir de votre système d’information, de vos traitements de données et de vos projets en cours. Sur les sujets de conformité et de sécurité, ce travail sur vos cas réels est indispensable : les obligations varient selon l’activité et les données traitées.
Financer votre formation avec le CPF
Une partie de nos formations est mobilisable via votre compte personnel de formation, notamment celles débouchant sur une certification.
D’autres dispositifs existent selon votre situation : prise en charge par l’OPCO, plan de développement des compétences, financement France Travail, aides de la Région Grand Est. Retrouvez le détail sur notre page consacrée aux formations éligibles au CPF, ou prenez rendez-vous avec un conseiller pour faire le point gratuitement sur vos droits.
Se former au numérique en Meurthe-et-Moselle, Meuse et Haute-Marne
CCI Campus Centre Grand Est accueille ses stagiaires sur ses campus de Nancy, Lunéville et Longwy, avec des interventions possibles directement dans vos locaux. Ces formations sont également accessibles sur nos campus de la Meuse et de la Haute-Marne.
Notre appartenance au réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie nous place au contact quotidien des entreprises du territoire, dont beaucoup abordent ces sujets sans service informatique dédié. Nos formateurs sont des praticiens en activité, ce qui garantit des contenus à jour d’un domaine où les référentiels évoluent vite.
Nos formations sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation.
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour suivre ces formations ?
Non. Nos formations s’adressent à des professionnels non informaticiens : dirigeants, responsables de service, référents internes. Elles privilégient la compréhension des enjeux et les bonnes pratiques plutôt que la technique.
Proposez-vous une formation certifiante à l’IA ?
Oui. Notre catalogue comprend une formation certifiante à l’usage de l’intelligence artificielle générative en contexte professionnel, centrée sur la pertinence du recours à ces outils et sur un usage responsable.
Nos données sont-elles en sécurité avec l’IA générative ?
Cela dépend entièrement de l’outil utilisé et du paramétrage retenu. C’est précisément l’un des sujets traités en formation, à l’articulation entre usage de l’IA et obligations RGPD.
Peut-on former l’ensemble des collaborateurs à la cybersécurité ?
Oui, et c’est recommandé. Nos formations peuvent être organisées en intra-entreprise, y compris en sessions courtes de sensibilisation destinées à l’ensemble du personnel.
Combien de temps durent ces formations ?
La plupart de nos modules se déroulent sur une à trois journées. Certains parcours certifiants, notamment en IA générative, s’étendent sur plusieurs jours.
Où se déroulent ces formations ?
Sur nos campus de Nancy, Lunéville et Longwy, à distance en classe virtuelle, ou directement dans vos locaux. Ces formations sont également proposées sur nos campus de la Meuse et de la Haute-Marne.
